La realidad de las organizaciones asistenciales

enfermera
19/04/2021
La realidad de las organizaciones asistenciales
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Las organizaciones de salud, sanitarias, tienen como premisa la planificación.

Cuando se escribe un plan, el siguiente paso que se aprecia es la comunicación, y quien transmite dicha comunicación ha de tener claras las metas y los objetivos específicos, además de contemplar diferentes aspectos como la vía de comunicación, escoger el momento ideal, y generar un buen clima para la recepción del mensaje.

El emisor ha de ser flexible para adaptarse a los momentos VUCA, como es estar en una situación cambiante constante, y tener en cuenta quien va a ser el receptor, pues los condicionantes pueden incluso ser volátiles en una misma situación, y se va a demostrar públicamente los reajustes del mensaje.

Se parte de la premisa que la planificación está orientada al éxito.

Así la persona que gestiona la planificación o el equipo ha de tener una constante reflexión sobre la toma de decisiones.

Los valores quedarán reflejados a modo de foto o imagen del futuro, y serán el motor para generar una organización sana.

Esta instantánea nos resalta en qué condiciones objetivas se presenta en la actualidad la corporación, con sus aspectos fuertes y débiles.

Los valores, que hasta ahora eran propios de las personas, en la organización estarán descritos en su misión y visión, y se verán en dicha foto en los aspectos humanizados en los cuidados y la gestió de casos, gestión del personal sanitario…, así los valores cobran entidad organizativa.

Las organizaciones con éxito han aprendido que deben centrar sus recursos en un número limitado de actividades y de ahí la importancia de una adecuada planificación. La competencia de un entorno sanitario requiere que la organización responda a las demandas del consumidor tanto de calidad como de responsabilidad y que venda su expertise al público. (Sullivan, 2009)

La planificación es la función de la gestión de seleccionar prioridades, resultados y métodos para alcanzar unos resultados. Mediante la Planificación se establece la dirección y guía para un sistema. En la planificación hay objetivos a corto plazo y las acciones que se realizan van encaminados a conseguirlos. (Huber , 2010)

Hay diferentes maneras de Planificar:

  • Planificación y organización de servicios sanitarios con una visión estratégica, dependiendo de los recursos.
  • Gestión clínica, que sería la capacidad de gestión sanitaria con la persona, y con los recursos y medios.
  • Sistematización respecto a servicios y unidades de referencia para poder planificar los cuidados de las personas.

Esta complejidad de gestión de recursos nos indica los posibles conflictos de comunicación y de valores entre personas.

El gran paraguas que se denomina organización puede arropar a personas, o bien por lo contrario, dejarlas expuestas sin recursos de toma de decisiones, falta de comunicación…

Ahora sería bueno reflexionar qué modalidad, quién y cómo son los líderes, y cómo gestionan los conflictos…

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